Удаление аккаунта

Ты можешь в любой момент удалить аккаунт NutriSense вместе со всеми данными. Периода ожидания нет, данные о здоровье после удаления не хранятся.

Из приложения (быстрее всего)

1. Открой NutriSense и перейди в Профиль.
2. Прокрути вниз и нажми Удалить аккаунт.
3. Подтверди. Аккаунт и данные удаляются сразу.

По почте

Если войти уже не получается, напиши нам с того адреса, на который зарегистрирован аккаунт. Мы удалим аккаунт, убедившись, что запрос пришёл именно с него.

support@redsentra.tech

Что удаляется

• Аккаунт и данные для входа
• Профиль: пол, дата рождения, рост, вес, цели, уровень активности
• Замеры тела и история веса
• Весь дневник еды и история нутриентов
• Переписка с Nova и всё, что она запомнила (аллергии, предпочтения, заметки)
• Сохранённые блюда и избранное
• Данные, синхронизированные с Samsung Health
• Аватар
• Активные сессии на всех устройствах

Что остаётся и почему

• Записи о подписке и оплате. Историю покупок хранит Google Play; мы храним минимум бухгалтерских записей, которые обязаны хранить по закону. С данными о здоровье они не связаны.
• Обезличенный учёт расходов. Записи о стоимости обработки ИИ остаются, но идентификатор пользователя из них убирается.
• Общие данные о продуктах. Профили нутриентов продуктов, определённые во время использования, остаются в общем кэше. Они описывают продукты, а не тебя, и не содержат никакого идентификатора.